Рабочее место для сотрудника, вовлеченного в работу со СКУДом, предполагает несколько дефолтовых ролей:
 - администратор
 - технический специалист
 - администрация
 - начальник охраны
 - охранники
 - экономист
Каждая из ролей обладает обладает своим пересекающимся набором функции и видимостью.
Система позволяет работать с жильцами, привязывать их к участкам и формировать разные виды пропусков:
 - собственник
 - постоянный
 - временный 
 - разовый / гостевой
 - строители
Пользователя можно привязывать к нескольким участкам, а в участках жильцы могут иметь разные доступы. Пользователю можно определить набор точек прохода по которым пользователь может получить доступ на территорию. Для каждого пользователя можно указывать множество ключей - карты доступа, RFID, телефонный номер.
Анлогично к участку можно привязать авто, также с постоянным или временным доступом.

Имеется небольшой набор отчетов который позволяет получить данные по событиям, по действиям поьзователей в системе или по состоянию самой БД.
Есть специализированный интерфейс для экономиста, в который загружается отчет в специальном формате и Экономист может заблокировать доступы по критерию сумма долга. Есть возможность обходить блокировку (для особ у которых есть договоренности и блокировать их нельзя невзирая на долги). Есть версия в которой эти данные бегут по протоколу OData из 1C (но это большой секрет).

Есть интерфейс работы с контроллерами, можно поиграться с их настройками указать инверсию реле (если считыватели например перепутаны), можно поменять их отображение и назначить горячие клавиши, для быстрого открытия/закрытия точки прохода. Есть интерфейс передачи команд контроллеру, для настрйоки часов, очистки памяти или ее обновления, можно разблокировать точки входа или заблокировать и много чего еще.

Имеется два интерфейса для работы со считывателями Z2 USB и Keytex RFID их события могут транслироваться в поиск и карточку пользователя (при редактировании ключей доступа). 

Для жителей есть Telegram-бот интегрированный со СКУДом, можно открывать любые точки прохода к которым есть доступ, естественно все действия видны в отчетах как и при использовании других методов идентификации. Жители могут самостоятельно авторизоваться и получить доступ к управлению. В интерфейсе бота предусмотрена возможность добавления доставки (разовые пропуска) в этом случае охранники могут видеть эти записи. Была возможность посмотреть события кто-что открывал и у кого какие есть права по своему участку, но это вызывало некоторые внутрисемейные вопросы - попросили скрыть:)

В целом софт тяжко поддерживать особенно ввиду того что железо у всех разное и требования от клиента к клиенту разные. Продукт живет, периодически интенсифицируется